Konto, Zahlungen und Hilfe bei Strikerroomz

Registrierung

Am Anfang stehen nur E-Mail-Adresse und ein Passwort; du bestätigst dein Alter und stimmst den AGB und dem Datenschutzhinweis zu. Werbung per E-Mail kannst du auf Wunsch zulassen. Weitere Angaben folgen in einem zweiten Schritt. Spielen kannst du schon vor der Verifizierung.

Verifizierung

Spätestens bei der ersten Auszahlung prüft Strikerroomz deine Identität, ebenso wenn deine Einzahlungen zusammen mehr als 5.000 € erreichen oder eine Zahlung ungewöhnlich wirkt. Die Prüfung ist risikobasiert in drei Stufen aufgebaut und dauert meist 2 bis 3 Werktage.

• amtlicher Lichtbildausweis, falls nötig mit Rückseite;
• Selfie mit dem Ausweis;
• Kontoauszug oder eine Strom-, Gas- oder Wasserrechnung;
• Nachweis zur Zahlungsart, etwa ein Screenshot deines E-Wallets.

Ohne abgeschlossene Prüfung wird nichts ausgezahlt.

Zahlungsarten

Einzahlen kannst du mit Visa und MasterCard, mit den Wallets Skrill, Neteller, MuchBetter, Interac, Jeton und MiFinity, mit Neosurf oder per Krypto: Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, Ripple, USD Coin, Bitcoin Cash, Dogecoin und Cardano. Karten und Prepaid dienen meist nur der Einzahlung, die Banküberweisung vor allem der Auszahlung. Konten laufen in EUR, CHF, USD und weiteren Währungen.

Ein- und Auszahlung

Gebührenfrei ist die Auszahlung, wenn du deine Einzahlung mindestens einmal umgesetzt hast. Sonst behält Strikerroomz 8 % ein, mindestens 4 €. Ausgezahlt wird über dieselbe Methode wie bei der Einzahlung; Tages- und Wochenlimits gibt es nicht.

Mobil spielen

Eine App aus Google Play oder dem App Store gibt es nicht, nötig ist sie auch nicht. Die Seite läuft im Browser auf Android, iOS, Windows und macOS, auf Handy und Tablet. Konto, Kasse, Boni und alle Spiele inklusive Live-Dealer sind voll bedienbar, die Menüs sind auf Touch ausgelegt, und das dunkle Design lädt schnell.

Support

Hilfe bekommst du 24/7 im Live-Chat und unter support@strikerroomz.com. Im Hilfezentrum findest du Rubriken zu Boni, Casino, Ein- und Auszahlungen, Konto und Verifizierung sowie zu technischen Fragen. Beschwerden gehen zuerst an den Betreiber; ist die Sache dann nicht gelöst, kannst du einen externen Schlichtungsdienst einschalten.

Verantwortungsvoll spielen

Setze dir ein Einzahlungslimit, bevor du spielst. Möchtest du pausieren, steht dir ein Selbstausschluss offen, der zwischen 6 Monaten und 5 Jahren dauert; vorzeitig beenden lässt sich das nicht, und in dieser Zeit erhältst du keine Werbung. Kredit gewährt Strikerroomz nicht. Bei Problemen helfen Beratungsstellen und Hotlines in deiner Nähe.